Marketing für Versicherungen

Typische Engpässe und Lösungen

1. Gekaufte Leads mit schwacher Qualität

Warum: Viele Vermittler kaufen Leads bei Portalen, die dieselbe Anfrage an mehrere Anbieter weitergeben. Wer zuerst anruft, hat die besten Chancen, bezahlt wird der Lead trotzdem von allen. Dazu kommen Kontakte ohne gültige Einwilligung für einen Rückruf, falsche Nummern oder Menschen, die nur einen Tarifrechner ausprobiert haben. Am Ende weiß niemand mehr, was ein Neukunde tatsächlich kostet.

Lösung (Funnels & Landingpages (Teil von Performance Marketing)): Wir bauen eigene Anfrage-Funnels für Ihre Sparten, etwa Berufsunfähigkeit, private Krankenversicherung oder Baufinanzierung. Fragen zu Beruf, Alter, Absicherungsziel und Zeitrahmen sortieren vor, die Einwilligung für den Rückruf wird sauber dokumentiert. Die Leads gehören exklusiv Ihnen, und wir optimieren die Kampagnen auf beratungsreife Anfragen.

2. Entscheidungen ziehen sich über Monate

Warum: Eine Berufsunfähigkeitsversicherung oder Altersvorsorge schließt kaum jemand nach dem ersten Gespräch ab. Gesundheitsfragen, Angebotsvergleiche und Rücksprache mit dem Partner brauchen Zeit, zwischen Anfrage und Unterschrift liegen oft Wochen oder Monate. Ohne strukturierte Nachbetreuung gehen Interessenten in dieser Phase verloren, weil im Tagesgeschäft niemand jeden offenen Kontakt nachhalten kann.

Lösung (E-Mail-Marketing): Wir richten E-Mail-Strecken je Sparte ein, die erklären, Einwände aufgreifen und zum nächsten Termin führen: Checklisten zu Gesundheitsfragen, verständliche Vergleiche, Erinnerungen an fehlende Unterlagen. Stichtage wie der Kfz-Wechsel im Herbst oder Einzahlungen zum Jahresende lösen gezielte Mails aus. Ihr Team sieht, welche Kontakte gerade aktiv lesen und reif für einen Anruf sind.

3. Außendienst und Vertrieb ohne Nachwuchs

Warum: Agenturen und Maklerhäuser suchen laufend Quereinsteiger, Auszubildende und Nachfolger für Bestände. Viele Kandidaten haben ein unklares Bild vom Beruf, klassische Stellenanzeigen erreichen kaum Menschen, die bisher nicht an Versicherungsvertrieb gedacht haben. Hinzu kommt die Sachkundeprüfung nach § 34d GewO, die viele abschreckt, wenn niemand früh erklärt, wie der Weg dorthin aussieht.

Lösung (Recruiting-Kampagnen (Teil von Performance Marketing)): Wir sprechen Quereinsteiger aus Bank, Handel und Kundenservice über Social Ads an, zeigen echte Arbeitstage aus Ihrer Agentur und erklären den Weg zur Sachkundeprüfung offen. Die Vorqualifizierung fragt Wohnort, Vertriebserfahrung und gewünschtes Modell ab, angestellt oder selbstständig, damit nur passende Gespräche in Ihrem Kalender landen.

Beispielrechnung: Werbekosten je Abschluss in der BU-Beratung (Methode, keine Fallstudie)

• Werbebudget pro Monat (Annahme): 6.000 €
• Kosten je Anfrage (Annahme): 40 €
• Anfragen pro Monat: 150
• Davon beratungsreif nach Vorqualifizierung (Annahme: 40 %): 60
• Abschlussquote im Beratungsgespräch (Annahme: 20 %): 12 Abschlüsse
• Werbekosten je Abschluss (ohne Agenturhonorar): 500 €

Methode, keine Fallstudie: Alle Werte sind Annahmen. Vor dem Start setzen wir Ihre echten Zahlen ein, vor allem Abschlussquote und Courtage je Vertrag, und vergleichen die Werbekosten je Abschluss mit Ihrem Ertrag über die Vertragslaufzeit. Erst wenn diese Rechnung trägt, empfehlen wir ein Budget.

Leistungsmix

• Performance Marketing: Meta- und Google-Kampagnen für private Vorsorge, LinkedIn für Firmenkunden und betriebliche Altersversorgung, jeweils nach Sparte getrennt gesteuert.
• E-Mail-Marketing: Nurturing-Strecken je Sparte und Stichtag, die Interessenten über Wochen begleiten und zum Beratungstermin führen.
• Recruiting-Kampagnen (Teil von Performance Marketing): Recruiting-Kampagnen für Quereinsteiger, Auszubildende und Bestandsnachfolger, mit offener Erklärung der Sachkundeprüfung und automatischer Vorqualifizierung.
• Tracking mit Tracyn (Partner Atmos): Messung von der Anzeige bis zum Abschluss im Maklerverwaltungsprogramm oder CRM, damit Budget dort landet, wo Verträge entstehen.

Woran wir steuern (KPIs)

• Kosten je beratungsreifem Lead: Trennt echte Interessenten von Tarifrechner-Klicks und mehrfach verkauften Portal-Leads.
• Terminquote: Zeigt, wie viele Anfragen tatsächlich zu einem Beratungsgespräch führen.
• Werbekosten je Abschluss: Lässt sich direkt mit Courtage oder Provision je Vertrag vergleichen.
• Kosten je Vertriebseinstellung: Misst, was ein neuer Vermittler für Vertrieb oder Außendienst über die Kampagne kostet.

Timing: Im Oktober und November prägt der Kfz-Wechsel vor dem Stichtag 30. November das Geschäft, zum Jahresende Altersvorsorge und Einzahlungen vor dem 31. Dezember. Berufsunfähigkeit und Krankenversicherung laufen eher ganzjährig und eignen sich für gleichmäßige Kampagnen.

Rechtliches (juristisch prüfen lassen)

• Wir achten darauf, dass die Erstinformation nach § 15 VersVermV mit Ihrem Vermittlerstatus nach § 34d bzw. § 34f GewO auf jeder Landingpage erreichbar ist.
• Wir achten darauf, dass Anzeigen keine Renditen, Beitragsersparnisse oder Leistungen versprechen, die nicht für jeden Fall belegbar sind.
• Wir achten auf ausdrückliche, dokumentierte Einwilligungen für telefonische Rückrufe nach § 7 UWG.
• Wir halten die Werberichtlinien von Google und Meta für Finanzprodukte ein und planen nötige Verifizierungen vor dem Start ein.

FAQ

Arbeiten Sie auch für Ausschließlichkeitsvertreter? Ja, sofern Ihre Gesellschaft eigene Online-Werbung erlaubt. Viele Versicherer haben dafür Vorgaben zu Logo, Produktnamen und Freigaben. Wir arbeiten innerhalb dieser Vorgaben und klären vor dem Start, welche Kanäle und Aussagen zulässig sind. Für Makler und unabhängige Finanzberater ist der Spielraum meist größer.

Was kostet die Zusammenarbeit? Performance Marketing beginnt bei 1.500 € netto pro Monat je Plattform, jede weitere kostet 900 €. Recruiting-Kampagnen starten bei 1.500 €, E-Mail-Marketing bei 3.000 € im Monat. Dazu kommt das Werbebudget, für Leadkampagnen sinnvoll ab 5.000 € monatlich. Die Laufzeit beträgt einen Monat.

Warum eigene Kampagnen statt gekaufter Leads? Gekaufte Leads können ergänzen, sind aber oft nicht exklusiv und schwer vergleichbar. Eigene Kampagnen brauchen anfangs Aufbauarbeit, liefern dafür exklusive Kontakte mit dokumentierter Einwilligung und Daten, aus denen die Kampagne lernt. Wir rechnen beide Wege mit Ihren Abschlussquoten durch und empfehlen den günstigeren je Vertrag.

Warum zeigen Sie hier keine Fallstudie? Wir veröffentlichen nur Ergebnisse, die ein Kunde freigegeben hat, und nennen ohne Zustimmung keine Namen. Stattdessen legen wir offen, wie wir rechnen. Die Beispielrechnung oben zeigt den Weg, im Erstgespräch setzen wir Ihre echten Zahlen ein und prüfen, ob sich Kampagnen für Ihre Sparten lohnen.